Categorie navigatie:

Veelgestelde vragen

BESTELLING

Ik krijg foutmeldingen bij het betalen. Hoe kan ik dit oplossen?
Ik heb gebruik gemaakt van de vooruitbetalen methode maar ik heb mijn producten niet op tijd ontvangen, kan dit?
Er staat dat ik een gratis product bij een CHI stijltang kan kiezen. Uit welke producten kan ik kiezen?
Kan ik ook langskomen om mijn producten direct in de winkel te kopen?
Kan ik ook bestellen als zakelijke klant?
Heeft een account voor zakelijke klanten voordelen?
Kan ik ook in het buitenland bestellen?

LEVERING

Wat zijn de verzendkosten?
Met welke pakketservice wordt mijn pakketje verzonden?
Ik heb een bestelling geplaatst, wanneer kan ik mijn product verwachten?
Kan ik mijn pakket op het werk af laten leveren?
Op welke dagen worden mijn producten geleverd?
Ik heb een postbus, kan ik hier pakketten laten bezorgen?
Ik ben de komende dagen niet thuis. Wat nu?
Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?
Wat zijn DHL servicepunten?

BETALEN

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Kan ik ook achteraf betalen?
Kan ik bij JohnBeerens.com veilig online betalen?
Ik heb gekozen voor de betaaloptie bankoverschrijving. Hoe gaat dit in zijn werk?
Ik heb een kortingscode, hoe vul ik deze in?
Zijn alle prijzen inclusief BTW?

KLANTENSERVICE

Wat zijn de openingstijden?
Ik wil graag een CHI stijltang, maar het zijn er zo veel. Wat is het verschil?
Ik heb een tijdje geleden een stijltang bij jullie gekocht, maar nu doet de stijltang het niet meer. Wat nu?
Kan de klantenservice mij verder helpen bij een verkeerd geleverd product?
Ik wil mijn bestelling annuleren. Hoe moet dit?
Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn CHI tang niet nep is?

RUILEN & RETOURNEREN

Ik woon in Nederland en wil graag een product retourneren, is dat mogelijk?
Ik wil een product ruilen of retourneren. Hoe gaat dit in zijn werk?
Welke producten kunnen er niet geretourneerd worden?
Hoe lang geldt de garantie op mijn CHI tool?
Ik woon in het buitenland en wil graag mijn producten retourneren, kan dat?

ACCOUNT

Kan ik een account aanmaken?
Wat zijn de voordelen van een account?

NIEUWSBRIEF

Kan ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?
Waarom zou ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?
Heeft JohnBeerens.com leuke aanbiedingen?