BeautyCare Agent Fulltime
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor beauty? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als BeautyCare Agent sta jij onze klanten te woord bij al hun vragen én geef je hen persoonlijk advies over onze uitgebreide collectie beauty- en haarverzorgingsproducten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant de ultieme service-ervaring krijgt en met een glimlach terugkomt bij JohnBeerens.com.
Omdat wij het belangrijk vinden dat je alles weet over onze klanten én producten, zorgen wij voor uitgebreide producttrainingen en leer je alles over onze verkoop- en adviestechnieken. Samen met je collega’s til je de service van JohnBeerens.com naar het hoogste niveau – teamwork staat bij ons centraal.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal MBO-denkniveau;
- Je bent klantgericht en haalt energie uit het helpen en adviseren van klanten;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Engels is een pré;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet op een vriendelijke, duidelijke manier te communiceren;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houdt overzicht, ook in drukke periodes;
- Je hebt affiniteit met cosmetica en haarverzorging en vindt het leuk om jouw kennis en enthousiasme te delen;
- Je denkt in oplossingen en zorgt voor een positieve ervaring bij iedere klant;
- Het gaat om een fulltime functie.
Wat ga je doen?
- Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon, mail, chat en social media;
- Je geeft persoonlijk advies en helpt klanten de juiste producten te kiezen;
- Je helpt klanten bij het retourproces en denkt mee in oplossingen;
- Je signaleert verbeterpunten en denkt actief mee over het optimaliseren van onze service.
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie bij één van de meest succesvolle beautywebshops van Nederland;
- Een aantrekkelijk salaris en pensioenregeling;
- Een moderne werkomgeving in een splinternieuw pand wat van alle gemakken is voorzien zoals een gym voor het personeel;
- Een dynamische organisatie, met veel ruimte voor eigen inbreng waar ontwikkeling naar High Performance centraal staat;
- Een mooie uitdaging in een ondernemende, open en informele organisatiecultuur;
- Een prettige werksfeer met leuke collega's;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- En uiteraard krijg je een aantrekkelijke personeelskorting bij JohnBeerens.com en John Beerens Haarstudio.
Interesse?
Ben je van bovenstaande vacature enthousiast geworden en heb je interesse in deze functie? Twijfel niet en stuur je sollicitatie inclusief motivatie en CV naar: mike@johnbeerens.com. Bij vragen kun je ons bereiken op 013 530 2010
