Widerrufsrecht

Achtung!

Bei der Bewertung von Verbrauchs- und/oder Hygieneartikeln und -utensilien (wie Shampoo, Hautpflege, Make-up, Bräunungsprodukte, Stylingprodukte/-utensilien usw.) ist es nicht gestattet, die Verpackung zu öffnen und/oder das Produkt zu verwenden. Grundsätzlich gilt, dass der Kunde das Produkt nur so in die Hand nehmen und begutachten darf, wie er es auch im Geschäft tun dürfte. Der Kunde haftet für Wertminderungen des Produkts, die auf eine über das zulässige Maß hinausgehende Handhabung zurückzuführen sind. Wenn Sie ein Hygieneprodukt zurückgeben, wird ein Wertverlust von 100 % angerechnet.

Rücksendung 

• Du kannst deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung über den Rücksende-Button in der Versandbestätigung oder über den untenstehenden Button anmelden, um deine Rücksendung bei JohnBeerens.com zu melden.
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• Ist Ihre Bestellung unvollständig oder gibt es Probleme bei der Lieferung? Teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit, dann werden wir das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen! Wenden Sie sich bitte an beautycare@johnbeerens.com oder rufen Sie uns unter +31 13 530 2010 an oder senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht und geben Sie dabei deutlich Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die betreffenden Artikel an.

• Sowohl die Kosten als auch das Risiko des Versands gehen bei einer Rücksendung zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, den Versandbeleg sorgfältig aufzubewahren. Handelt es sich um einen Garantiefall, senden wir Ihnen nach Meldung des Defekts ein Rücksendeetikett zu.
  

• Sie erhalten den Betrag einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardversandart gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über die Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurden.

• Wir erstatten dir den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du die ursprüngliche Transaktion getätigt hast, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

• Wenn du dich für Riverty entschieden hast, musst du ihnen selbst mitteilen, dass du das Paket zurückgeschickt hast, um eventuelle Mahnungen zu vermeiden. Sobald wir dein Paket zurückerhalten haben, werden wir dies umgehend an Riverty weiterleiten.

• Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir die Ware erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass die Produkte zurückgesandt wurden. Dies muss innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen geschehen.